• A propos de Juxta

    A propos de Juxta

    Juxta, éditeur et intégrateur de solutions logicielles médicales et paramédicales

A propos de Juxta

Juxta, éditeur et intégrateur de solutions logicielles médicales et paramédicales.

Spécialisée dans l’édition de logiciels innovants, Juxta exerce son savoir-faire informatique depuis 1991 dans la réalisation d’applications adaptées aux organisations du monde médical et paramédical.

L'évolution et la croissance de Juxta témoignent de la mutation que vivent les métiers adressés par Juxta et notamment celui de l'optique et du tiers payant.

Juxta privilégie le travail collaboratif, créant dans son équipe une force génératrice de partage des savoirs faire et de performance. Elle défend des valeurs fortes qui sont communes à tous ses collaborateurs.

L’ORGANISATION
Département commercial : Constitué de 3 commerciaux, en charge de suivre les relations commerciales avec nos clients et prospects. Ils sont épaulés dans leurs tâches quotidiennes par une assistante commerciale et marketing, permettant ainsi d’assurer un suivi global des préoccupations de nos clients.
Département administratif : En charge de l’accueil physique et téléphonique, de l’organisation logistique, de la facturation et du recouvrement.
Département Recherche et développement : Il constitue aujourd’hui le département le plus important de l’entreprise, car il représente aujourd’hui près de 35 personnes orientées sur 3 pôles :
Des chefs de produit garants de la cohérence des choix fonctionnels propres à nos métiers et de l’interface utilisateur (UX). Des analystes-développeurs en charge de coder nos applications.
Une équipe qualité en charge des tests et garantissant le bon fonctionnement de nos produits
Département Service Clients : Il constitue le point d’entrée de nos clients et représente aujourd’hui plus de 20 personnes. Il est orienté autour de 4 pôles :
Le service client, orienté métiers, permettant de traiter les demandes de nos clients transmises soit via notre portail en ligne, soit via notre plateforme téléphonique. Il représente un volume de plus de 20 000 demandes de services par an. Ce service est spécialisé par métiers avec 4 hotlines dédiées : optique, dentaire et tiers-payant, Sesam-Vitale.
Une équipe projet, en charge de déployer nos différents projets et les amener en exploitation avec des compétences de gestion de projet, des experts par métiers et des formateurs.
Une équipe Infrastructure et hébergement, servant d’interface entre nos clients installés en mode hébergé et notre hébergeur. 

LES CHIFFRES
Près de 80 collaborateurs
+ 5,8 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2018
+ 1500 points de vente optique équipés
+ 300 centres de santé dentaires
+ 100 centres de gestion du tiers-payant

LES VALEURS
Proximité clients : Être à l’écoute des préoccupations de nos clients, les servir, les accompagner dans une relation de confiance
Innovation : Anticiper les évolutions métiers de nos clients sur l’optique, le dentaire et le tiers-payant et rester force de proposition sur les produits et services
Agilité : Être en capacité d’apporter des solutions personnalisées en fonction des exigences et besoins de chacun de nos clients.

LE GROUPE DL SOFTWARE
Juxta fait partie du groupe DL Software qui est un éditeur de logiciels "métiers" destinés aux petites et moyennes entreprises divisé en 4 pôles : tourisme, négoce, santé et retail.
Le pôle Santé comprend les sociétés CIM et JUXTA.
En 2018, DL Software a réalisé un chiffre d’affaires de 62 M€. DL Software compte près de 500 collaborateurs au service de plus de 10 000 clients.
Pour plus d’infos, rendez-vous sur www.dlsoftware.fr.

14 Allée de Longchamp - CS 30400
54602 Villers les Nancy CEDEX

© 2016 Juxta - Tous droits réservés

Une société du groupe DL Software