• Notre organisation

    Notre organisation

    JUXTA, l'éditeur innovant au cœur de vos préoccupations

NOTRE ORGANISATION

JUXTA, l'éditeur innovant au cœur de vos préoccupations

Spécialisée dans l’édition de logiciels innovants, cohérents et intégrés pour les métiers de l’optique, du dentaire et du Tiers-Payant, JUXTA exerce son savoir-faire informatique depuis 1991 dans la réalisation de nouvelles applications fiables, adaptées aux organisations complexes du monde paramédical et ce, grâce à l’évolutivité de ses produits issue des relations avec ses clients.
L'évolution et la croissance de notre entreprise témoignent de la mutation que vivent les métiers adressés par Juxta et notamment celui de l'optique et du tiers payant.
JUXTA est présente, partout en France métropolitaine et sur l'ensemble des départements et territoires d'outre-mer, auprès de 3655 clients.

Notre organisation :

Département commercial :
Constitué de 2 commerciaux, en charge de suivre les relations commerciales avec nos clients et prospects. Ils sont épaulés dans leurs tâches quotidiennes par une assistante commerciale et marketing, permettant ainsi d’assurer un suivi global des préoccupations de nos clients.

Département administratif :
En charge de l’accueil physique et téléphonique, de l’organisation logistique, de la facturation et du recouvrement.

Département Recherche et développement :
Il constitue aujourd’hui le département le plus important de l’entreprise, car il représente aujourd’hui près de 25 personnes orientées sur 3 pôles :

  • Des chefs de produit garants de la cohérence des choix fonctionnels propres à nos métiers
  • Des analystes-développeurs en charge de coder nos applications
  • Une équipe qualité en charge des tests et garantissant le bon fonctionnement de nos produits 

Département Service Clients :
Il constitue le point d’entrée de nos clients et représente aujourd’hui près de 15 personnes. Il est orienté autour de 4 pôles :

  • Le service client, orienté métiers, permettant de traiter les demandes de nos clients transmises soit via notre portail en ligne, soit via notre plateforme téléphonique. Il représente un volume de plus de 20 000 demandes de services par an. Ce service est spécialisé par métiers avec 3 hotlines dédiées : optique, dentaire et tiers-payant.
  • Une équipe projet, en charge de déployer nos différents projets et les amener en exploitation avec des compétences de gestion de projet, des experts par métiers et des formateurs.
  • Une équipe Infrastructure et hébergement, servant d’interface entre nos clients installés en mode hébergé et notre hébergeur

JUXTA, l'éditeur innovant au cœur de vos préoccupations

Notre leitmotiv : vous proposer un travail de qualité avec tous les avantages d’une entreprise à taille humaine.

Quelques chiffres :

  • 50 personnes
  • 4 millions d’euros de chiffre d’affaires
  • 1500 points de vente optique équipés
  • 30 % du marché optique utilisant notre logiciel de Tiers-Payant Optique (TPO)
  • 300 centres dentaires dont 7 CHU équipés
  • 100 centres de gestion du tiers-payant

Notre vocation :

Proposer des solutions complètes et innovantes à nos clients du marché de l’optique et du dentaire avec une forte valeur ajoutée sur le tiers-payant. Créer une relation de proximité forte avec nos clients, permettant le développement de la valeur ajoutée et la création de valeur pour nos partenaires.

Nos valeurs :

PROXIMITÉ CLIENTS – INNOVATION - AGILITÉ

Proximité clients : Être à l’écoute des préoccupations de nos clients, les servir, les accompagner dans une relation de confiance

Innovation : Anticiper les évolutions métiers de nos clients sur l’optique, le dentaire et le tiers-payant et rester force de proposition sur les produits et services

Agilité : Être en capacité d’apporter des solutions personnalisées en fonction des exigences et besoins de chacun de nos clients

DL Software, éditeur de logiciels "métiers" pour la santéDL Software

JUXTA fait partie du groupe DL Software dirigé par Jean-Noël Drouin et Patrick Lemaire.
DL Software est un éditeur de logiciels "métiers" destinés aux petites et moyennes entreprises divisé en 4 pôles : tourisme, négoce, santé et retail.
Le pôle Santé comprend les sociétés CIM, DL Santé et Juxta.
En 2016, DL Software a réalisé un chiffre d’affaires de 48,9 M€. DL Software compte près de 500 collaborateurs au service de plus de 9 000 clients.
DL Software est cotée sur Alternext.

Pour plus d’infos, rendez-vous sur www.dlsoftware.fr.

Parmi nos clients :

  • logo-harmonie-mutuelle
  • krys
  • atol
  • logo-hopitaux-toulouse
  • logo-dentego
  • logo-apreva
  • logo-previfrance
  • logo-mutualite-francaise-normandie
  • logo-chru-nancy
  • logo-eovi-mutuelles
  • optic

    14 Allée de Longchamp - CS 30400
    54602 Villers les Nancy CEDEX

    © 2016 Juxta - Tous droits réservés

    Un société du groupe DL Software